今年7月7日，湖州的陈某驾驶宝马轿车发生了刮擦事故，令轿车的后门、左后翼子板“受伤”。陈某当即报了警并与保险公司联系，当时经保险公司查勘定损后，核定轿车维修费用为1500元。此后，陈某自己联系修理厂进行修理，花了维修费2790元。
    陈某向保险公司提出理赔时，保险公司只同意支付当时定损核定的修理费1500元，拒绝赔偿实际超出的部分。保险公司认为，通过保险公司查勘定损后，已核定了轿车维修费用，根据“机动车辆保险损坏协议书”的约定，保险公司只能按定损报价承担保险责任，差额部分应由消费者自己承担。
    湖州吴兴法院近日一审判决保险公司承担全部修理费用。法官说法：为什么保险公司要承担定损额度之外的修理费用？
    车辆维修中“定损赔偿”的差误问题，主要依据“机动车辆保险合同”的相关约定来处理。根据本案中陈某与保险公司的合同约定，对“自行择厂、修复赔偿”和“自行修车、协议赔偿”两种定损与赔偿方式可由被保险人自行选择。也就是消费者具有择厂修理的选择权；同时，在“机动车辆保险快捷案件处理单”中，也没有对修理厂的选择进行限制。由此，消费者提出这笔修理费差额由保险公司承担，属于合理的赔偿请求。
    在该类机动车辆损失保险纠纷中，“定损赔偿”的差额承担问题争议颇多，要避免争议，关键还在于相关部门要出台操作性强、使消费者信服的统一标准，或双方事先要有明确的约定。